A mediáció egy speciális konfliktusmegelőző, konfliktuskezelő módszer és folyamat, amelynek lényege, hogy a két vagy több fél vitájában, a konfliktusban állók beleegyezésével egy semleges harmadik fél, a mediátor jár közben.

A mediátor nem döntőbíró, a mediáció nem jelent jogilag kötelező eljárást, sokkal inkább vitavezetőként lép fel, hiszen a mediáció során a hangsúly a felek közötti egyezkedésen van. Ez a leginkább előnyös vitarendezési technika/módszer, az üzleti-, kereskedelmi-, személyes, és a pénzügyi világban, ahol különös jelentősége van a kiépített kapcsolatrendszer fenntartásának, a jó hírnévnek és a gyors döntéshozatalnak és a gazdaságos lebonyolításnak.

A mediáció célja, nem eldönteni, hogy kinek van igaza, fő célja a konfliktusok feloldása. A mediátor nem hoz döntést, minden felmerülő kérdésben a résztvevők határozzák meg a megállapodást. A mediátor független félként végigvezényli a megegyezési folyamatot. A mediáció egy esetleges pereskedést kiváltó opció, egy alternatív vitarendezési eljárás.

Párkapcsolati nehézségek, válási helyzetek, üzleti kommunikáció esetén is gyors és eredményes előrelépés szokott lenni.

Amikor úgy érzi, hogy meg kell oldania egy vitás helyzetet, keressen minket bizalommal!